【如何准备重置实名信息】
在操作前需确认当前账号实名信息与身份证件完全一致,避免因信息不符导致审核失败。若需修改姓名或身份证号,需提供与原信息不同的有效证件,例如更换身份证、姓名变更证明等。登录游戏时需使用本人实名认证手机号,并确保设备网络稳定。
【登录游戏提交申请】
打开王者荣耀客户端,点击底部"设置"按钮
选择"账号与安全"选项卡
找到"实名认证"栏目,点击"修改实名信息"
系统将跳转至微信或QQ登录页面完成身份验证
根据提示填写新实名信息并上传证件照片
【上传身份证明材料】
选择证件类型:身份证正反面照片(需清晰可见)
拍摄时需包含证件号、姓名及有效期信息
支持OCR识别自动提取信息,但需手动核对准确性
上传失败时可尝试重新拍摄或更换角度
单次最多可提交3张不同角度证件照片

【等待审核与结果查询】
提交后需等待48-72小时审核期
审核通过后系统将自动发送验证码至实名手机号
收到验证码后需在15分钟内完成二次确认
审核失败可通过游戏内"申诉通道"提交补充材料
审核记录可在设置-账号与安全查看历史记录
【常见问题处理技巧】
信息不一致导致审核失败:需先解绑原实名手机号,重新绑定新手机号后在进行修改
证件过期无法上传:需先通过"设置-个人信息"更新证件有效期
多设备登录异常:需在所有设备上同步更新实名信息
家庭共享账号修改:需先退出家庭共享组,再单独进行实名变更
游戏内信息与手机号不一致:需先在手机微信或QQ完成实名认证
重置王者荣耀实名注册需严格遵循实名认证流程,重点在于确保提交材料与身份证件完全一致,并通过多环节验证保障信息安全。建议提前准备好有效证件,避免因信息不符影响游戏使用。对于特殊需求,如未成年人账号修改,需提供监护人身份证明及授权书。
相关问答:
Q1:实名信息修改后是否会影响游戏内资产?
A:修改后原实名信息关联的账号资产会自动迁移至新实名信息,原有游戏内权限不受影响。
Q2:如何处理已注销的身份证件?
A:需先到公安机关办理临时身份证明,或使用护照等替代证件进行认证。
Q3:异地登录提示实名信息不符怎么办?
A:需先通过游戏内"安全中心"更新所在地区信息,再尝试重新登录。
Q4:未成年人如何修改实名信息?
A:需由监护人携带双方身份证原件到线下营业厅办理变更。
Q5:修改实名信息需要收费吗?
A:官方认证不收取任何费用,若遇第三方收费平台属诈骗行为。
Q6:实名信息修改后如何恢复原信息?
A:已提交的实名信息变更申请不可撤销,建议修改前做好信息备份。
Q7:海外用户如何完成实名认证?
A:需使用当地有效身份证件,并通过微信国际版或海外版进行认证。
Q8:实名信息错误导致账号封禁怎么办?
A:需联系客服提供正确信息,审核通过后可申请解封。
